La comunicazione diretta con i consumatori è un fattore critico di successo, soprattutto per i produttori. È anche importante avere il canale di comunicazione completamente nelle proprie mani. Si desiderano tempi di risposta rapidi per poter fornire contenuti veramente rilevanti. E naturalmente è necessario un sufficiente spazio di manovra per trasformare le idee creative in realtà.

Lo YoY® Digital Consumer TouchPoint CMS è la piattaforma di design per l'applicazione individuale BrandUX. La stessa piattaforma YoY® fornisce regolarmente nuove idee che le aziende possono implementare autonomamente con i propri contenuti utilizzando il CMS.

YoY® Digital Consumer TouchPoint CMS è un modulo standard del canale di marketing digitale YoY® Product2Consumer Digital Marketing Channel & Consumer Touchpoint. Il CMS è assegnato all'applicazione YoY® BrandUX.

Entrambi i Building Blocks sono parte del cosmo YoY®: presi insieme, la piattaforma YoY® crea la visione dell'Intelligent Enterprise. Consente la comunicazione diretta con i clienti finali nelle fasi più importanti del viaggio del cliente. Genera anche dati disponibili per le analisi e le previsioni dell'IA.