La communication directe avec les consommateurs est un facteur de succès essentiel, en particulier pour les fabricants. Il est également important d'avoir le canal de communication entièrement entre vos mains. Des temps de réponse rapides sont souhaités afin de pouvoir fournir un contenu réellement pertinent. Et bien sûr, il faut une marge de manœuvre suffisante pour transformer les idées créatives en réalité.

Le YoY® Digital Consumer TouchPoint CMS est la plateforme de design pour l'application individuelle BrandUX. La plateforme YoY® elle-même fournit régulièrement de nouvelles idées que les entreprises peuvent mettre en œuvre de manière autonome avec leur propre contenu en utilisant le CMS.

YoY® Digital Consumer TouchPoint CMS est un module standard de YoY® Product2Consumer Digital Marketing Channel & Consumer Touchpoint. Le CMS est attribué à l'application YoY® BrandUX.

Ces deux éléments font partie du cosmos de YoY® : ensemble, la plateforme YoY® crée la vision de l'entreprise intelligente. Il permet une communication directe avec les clients finaux dans les phases les plus importantes du voyage du client. Il génère également des données qui sont disponibles pour les analyses et les prévisions en matière d'IA.