Prodotti contraffatti-small

Borse, gioielli e vini, ma anche oggetti economici come tasselli o spazzolini da denti: al giorno d'oggi, quasi nessun prodotto è al sicuro dalla contraffazione. Merci di marche famose di quasi tutti i settori sono ormai colpite dalla contraffazione.

Nel 2020, la sola dogana tedesca ha sequestrato circa 3,7 milioni di merci contraffatte per un valore di poco meno di 240 milioni di euro. Nonostante il numero già elevato di contraffazioni rilevate, si deve presumere che la maggior parte dei prodotti contraffatti raggiunga ancora il mercato di destinazione.

Di conseguenza, non è sorprendente che le contraffazioni rappresentino una minaccia elevata per le aziende. Uno studio di Ernst & Young (EY) in collaborazione con l'Aktionskreis für Produkt- und Markenpiraterie (APM) (Gruppo d'azione per la pirateria di prodotti e marchi) mostra: il 79% delle aziende intervistate è vittima di copie di prodotti più volte all'anno. Inoltre, è stato rivelato che anche i consumatori entrano facilmente in contatto con le contraffazioni: il 65% di loro ha espresso di aver già acquistato prodotti contraffatti.

Prodotti contraffatti: Queste sono le conseguenze

Per i produttori di merci autentiche, le copie dei prodotti generano grandi perdite di vendite. Non solo: le contraffazioni mettono in pericolo l'immagine delle aziende, perché naturalmente non soddisfano gli standard di qualità dei prodotti originali. Le aspettative di un prodotto non sono soddisfatte, i clienti sono insoddisfatti, la reputazione dell'azienda ne risente.

Per gli acquirenti di contraffazioni, il vantaggio è solo apparente a prima vista: il plagio è economico, un presunto affare attira i consumatori.

Tuttavia, questo va a scapito della salute e della sicurezza. I prodotti elettrici contraffatti non rispettano gli standard di sicurezza, le medicine copiate contengono spesso sostanze tossiche e le contraffazioni sono spesso prodotte da bambini. Come mostrano EY e APM, il 37% degli acquirenti di contraffazione intervistati ha già subito uno svantaggio a causa delle contraffazioni.

Una prova efficace dell'autenticità dei prodotti è quindi urgentemente necessaria.

Come si può garantire l'autenticità di un prodotto?

La prova completa dell'originalità delle merci e il facile riconoscimento dell'autenticità del prodotto da parte dei consumatori sono spesso difficili da ottenere. Le corporazioni di solito cercano di assicurare le merci con speciali caratteristiche di sicurezza come sigilli di garanzia o ologrammi.

Alcune contraffazioni possono quindi essere identificate semplicemente dai consumatori che prestano attenzione alle caratteristiche esterne quando acquistano un prodotto. Per esempio, i marchi di prova mancanti sui prodotti elettrici, gli imballaggi scadenti o i certificati di garanzia mancanti possono fornire indizi decisivi.

È particolarmente difficile con i prodotti di alto prezzo: i contraffattori professionisti sono ora in grado di imitare qualsiasi caratteristica fisica delle merci, non importa quanto individuale, motivo per cui la strategia di cui sopra raggiunge i suoi limiti.

È qui che entra in gioco YoY® Digital Identity - Anti-Counterfeit & Brand Protection. Con l'aiuto del Sigillo di Originalità YoY®, che combina le caratteristiche fisiche della confezione di un prodotto con la tecnologia NFC e blockchain, l'autenticità di un prodotto è garantita al 100%. Questo permette ai clienti di controllare comodamente tramite il loro smartphone se è effettivamente il prodotto desiderato e se la confezione è stata aperta prima. Dopo l'apertura, segue la conferma: Lo smartphone riporta che il prodotto è stato aperto - per la prima e unica volta. Il sigillo YoY® è protetto in modo tale che non può essere staccato dalla bottiglia e utilizzato per il vino falso.

Oltre alla garanzia di autenticità, la soluzione YoY® permette di utilizzare il contatto stabilito con i clienti per ulteriori interazioni e di generare dati sugli acquirenti e sulla distribuzione della merce.

Caso speciale di vini costosi: Egon Müller - Schwarzhof usa YoY

La cantina Egon Müller - Schwarzhof utilizzerà la tecnologia YoY® in futuro. I vini, che sono tra i più costosi al mondo, saranno poi protetti contro la contraffazione.

Il mercato del vino è popolare per i contraffattori. Per esempio, le bottiglie vuote vengono rubate dai ristoranti per riempirle di vino a buon mercato e sigillarle in modo apparentemente fedele all'originale.

Durante i furti nelle tenute vinicole, le etichette vengono rubate - con l'etichetta giusta, una bottiglia di vino vale improvvisamente 10.000 euro. Questo furto è stato anche il motivo che ha spinto il vinaio Egon Müller ad adottare un nuovo approccio: Con la soluzione YoY®, tutti i suoi vini saranno a prova di falsificazione in futuro.


GS1 Digital Link S

Collegare il mondo digitale e quello analogico: Il collegamento digitale GS1 Digital Link offre qui possibilità completamente nuove. Ma cosa c'è esattamente dietro e in cosa si differenzia dalla tecnologia precedente?

Il GS1 Digital Link è un aggiornamento delle tecnologie dei codici a barre esistenti, che offre alle aziende e ai clienti possibilità completamente nuove presso il punto vendita. La cosa più importante è probabilmente il collegamento tra il mondo online e quello offline: per la prima volta è ora possibile scansionare i prodotti con uno smartphone o un altro dispositivo finale abilitato a Internet e collegarli a singole presenze online.

I codici a barre sui prodotti hanno avuto un vero e proprio successo sin dalla loro introduzione nel 1974 da parte del produttore americano di gomme da masticare Wrigleys. Oggi è impossibile immaginare il supermercato senza la tecnologia dei codici a barre. Di conseguenza, difficilmente troverete prodotti senza i relativi contrassegni.

I codici a barre vanno distinti dai codici QR. Fino ad oggi, i codici a barre o codici a barre sono stati utilizzati principalmente per la pura identificazione del prodotto. Se l'articolo corrispondente viene scansionato alla cassa, viene automaticamente aggiunto alla fattura e detratto dall'inventario. I codici QR, invece, hanno il vantaggio di poter memorizzare una quantità maggiore di informazioni. Mentre i codici a barre rappresentano solo una combinazione di numeri, i codici QR possono fare riferimento a un sito web con molte più informazioni.

GS1 Digital Link è il futuro!

Il GS1 Digital Link offre ora la possibilità di combinare i vantaggi di entrambe le tecnologie e di utilizzarle in modo ottimale. A differenza dei QR Code, che vengono riconosciuti automaticamente da molte fotocamere di smartphone, non è possibile eseguire la scansione dei codici a barre senza un'app speciale. Per aggirare questo problema e fornire ai consumatori maggiori informazioni, molte aziende utilizzano i codici QR. Qui, ogni produttore va per la sua strada e sviluppa i codici corrispondenti di propria iniziativa. La comprensione e l'accettazione da parte dei consumatori a volte ne risentono perché le aspettative sono sempre deluse. Con la nuova soluzione, tuttavia, è ora possibile creare un'identità digitale individuale per ogni prodotto, gestita dalla GS1 come standard. Come i codici a barre, GS1 emette i codici QR a livello centrale e li integra nella banca dati mondiale. Le aziende possono decidere se vogliono visualizzare i propri contenuti al cliente o, in alternativa, fornire i dati corrispondenti tramite il cloud GS1. Il GS1 Cloud è un database internazionale proprietario che memorizza in modo affidabile tutte le informazioni sui prodotti.

Qui i produttori e i rivenditori possono essere creativi: Con tecnologie aggiuntive, le informazioni visualizzate possono essere adattate in tempo reale alle circostanze date. Ad esempio, ai clienti che scansionano il prodotto in centro città alle 8:00 del mattino possono essere mostrate informazioni diverse rispetto ai consumatori che vogliono informarsi sul prodotto la sera in un sobborgo.

Le applicazioni possibili sono molteplici: nell'industria alimentare, ad esempio, i dati più precisi del processo di produzione o le informazioni nutrizionali esatte possono essere visualizzati con una sola scansione. Nel mondo di oggi, dove i consumatori sono più attenti a condizioni di produzione e di lavoro eque e le nuove tendenze nutrizionali sono in continua evoluzione, il GS1 Digital Link è il modo perfetto per fornire al cliente tutte le informazioni rilevanti e specifiche del prodotto in pochi secondi. E' possibile anche collegarsi ad altri servizi o informazioni riguardanti il prodotto. Ad esempio, se il cliente è interessato alla prima parte di una serie di film in più parti, può essere mostrato direttamente il seguito, se necessario in combinazione con offerte speciali di sconti in loco. Il marketing digitale nei punti più importanti del Viaggio del Cliente.

Questo offre al cliente un'esperienza completamente nuova nel punto vendita. Tutti i tipi di informazioni possono essere richiamati in pochi secondi, il che soprattutto aumenta notevolmente la fiducia nell'azienda. Oltre alle informazioni sull'origine, sono ipotizzabili anche altre misure di promozione delle vendite, come campagne di sconti individuali o l'inoltro a prodotti correlati. Questi sono solo due di un numero quasi infinito di esempi. Non ci sono quasi limiti alle possibili applicazioni.

Vantaggioso anche il collegamento digitale GS1 Digital Link funziona con tutti i supporti dati standard GS1. Le aziende non sono quindi costrette a passare alle nuove tecnologie. Essi possono invece conservare comodamente i loro supporti dati esistenti. La base è il cosiddetto Uniform Resource Identifier (URI), che rende disponibili online i codici esistenti.

Uno sguardo al futuro lo rende chiaro: il classico codice a barre perderà la sua ragion d'essere. Le possibilità aggiuntive che le nuove tecnologie offrono oggi sono troppo grandi e ampie. I nuovi sistemi di registratori di cassa possono già scansionare i codici QR, ma è solo questione di tempo prima che vengano utilizzati in tutto il paese.